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21.01.2019 | Oberwesel

QualitätsStadt Oberwesel und ServiceQualität –

Foto: Stadt Oberwesel

Infoveranstaltung als Auftakt zur erneuten Zertifizierung

Im November 2015 wurde die Stadt Oberwesel zum ersten Mal als QualitätsStadt ausgezeichnet. Viele Maßnahmen wurden bereits umgesetzt, die von den Qualitätsbetrieben im Rahmen eines Workshops erarbeitet wurden. Nun steht die erneute Zertifizierung für weitere drei Jahre an.

„Wir haben durch die Maßnahmen zur QualitätsStadt viel positive Resonanz von unseren Gästen, aber auch von den Oberweseler Einwohnern erhalten“, schwärmt Stadtbürgermeister Jürgen Port. „Durch Freifunk ist im Stadtbereich ein Netz an freiem WLAN geschaffen worden, das von Einwohnern und Gästen gleichermaßen genutzt werden kann. Hier waren wir Vorreiter im gesamten Tal. Die Brötchentaste für 30 Minuten kostenfreies Parken im Stadtzentrum, der Oberwesel-Schirm, der in allen Betrieben ausgeliehen und zurückgegeben werden kann und sich auch zum Verkaufshit entwickelt hat sowie das Verleihsystem von hochwertigen Wanderstöcken der Firma LEKI sind weitere Maßnahmen, die erfolgreich umgesetzt wurden.“

Zur erneuten Zertifizierung der QualitätsStadt fand am vergangenen Mittwoch, 16. Januar 2019 eine Infoveranstaltung im Rathaussaal der Verbandsgemeinde St. Goar-Oberwesel statt, zu der die Stadt Oberwesel alle interessierten Unternehmen in Oberwesel eingeladen hatte.

Neben den Informationen zur Fortführung der QualitätsStadt ging es auch um die Initiative ServiceQualität im Allgemeinen, bei der es einige Neuerungen gibt, die von Niklas Bolenz, dem Projektleiter der Initiative in Rheinland-Pfalz, vorgestellt wurden. Ob Kundenkommunikation, Beschwerdemanagement, Bewertungsportale oder verschiedene Befragungen, im Werkzeugkoffer von ServiceQualität Deutschland ist für jede Branche etwas dabei.

Die Präsentation zur Veranstaltung wird in Kürze auf www.oberwesel.de/stadtmanagement/qualitaetsstadt/  veröffentlicht. Diese kann auch unter infooberwesel.de  angefordert werden.

Der Termin für den Workshop zur QualitätsStadt wird in Kürze bekannt gegeben.

Wenn Sie zwischenzeitlich Rückfragen haben oder Ihr Unternehmen mit ServiceQualität zertifizieren lassen möchten, wenden Sie sich für weitere Informationen bitte an die Koordinatorin bei der Stadt Oberwesel, Frau Franziska Schallop unter 06744-710624 oder infooberwesel.de.